“Unser Care4Cleanness-Management so transparent wie wirkungsvoll”
Das bedeutet im Grunde eine permanente Bereitschaft, Arbeitsschritte zu überdenken und zu optimieren – Agility ist für uns kein Fremdwort.
Nur so können wir mit dem Erfolgsduo „Mensch + Maschine“ den Wohlfühleffekt und Ihre Zufriedenheit durch Sauberkeit erreichen.
Unser Qualitätsverständnis nennen wir CARE4
Darunter verstehen wir ein umfassendes Dienstleistungs- und Qualitätsprogramm, aufgestellt auf vier Säulen: Technologie, Verfahren, Prozesse und Persönlichkeit. Nur eine enge und auftragsorientierte Abstimmung dieser vier Säulen, ergibt konstant optimale Ergebnisse.
Wir sind zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 14001:2015
■ Moderne Maschinen und Geräte
■ Betriebseigene Waschstraße für die Aufbereitung unserer täglichen Reinigungstextilien
■ Bereitstellungs-Service von Handtüchern, täglich frischen Küchenmicrofasertüchern, Geschirrtüchern, etc.
■ Mitarbeiterfuhrpark mit Elektroantrieb
■ Schlanke Verwaltungsstrukturen durch moderne Software und digitalisierte Abläufe (Zeiterfassung, Qualitäts-APP)
■ Umweltverträgliche Reinigungschemie (z. B. nur zugelassene und zertifizierte Produkte, alternative Geruchsneutralisierung durch Mikrobakterien)
■ Mitwirkung an der Entwicklung anwendungsspezifischer Lösungen für technisch anspruchsvolle Aufgaben (Reinigungspaste für Sonnenschutzscheiben) in Zusammenarbeit mit der Industrie
■ Regelmäßige Schulungen
■ Nutzung der branchenüblichen Systeme (4-Farb-System) sind Standard
■ Konzeptentwicklung für Reinigungsabläufe inkl. ökologischer Belange
■ Systematische Qualitätssicherung von der Objektübergabe, der Erstellung individueller Reinigungskonzepte, der Einarbeitung, der Synchronisationsbesuche bis zur dokumentierten Objektkontrolle
■ Zertifizierung Qualitätsmanagement und Umweltmanagement mit jährlichen Audits
■ 24-Stunden-Reklamationsservice
■ Tandembesuche (Objektleiter und Reinigungskräfte bewerten gemeinsam die Qualität)
■ Definierte Controlling- und Leistungsbewertungsprozesse
■ Persönliche Motivation aller Beteiligten spürbar
■ Interdisziplinäres Know-how innerhalb des Teams: Gebäudereinigung, Innenarchitektur, Baubranche, Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel und Food
■ Spezial-Know-how: HACCP-Management (Hazard Analysis and Critical Control Points)
■ Hohe soziale Kompetenz im Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und allen weiteren Beteiligten
Noch mehr über unser Qualitätsverständnis “CARE4Cleanness/go-digital” finden Sie in unserem Informationsblatt, welches Sie gerne per E-Mail anfordern können.
